Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH CHUNG

Miễn phí vận chuyển với đơn hàng có giá trị từ 500,000đ trở lên trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh.
Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 500,000đ trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh hoặc đơn hàng tỉnh, phí vận chuyển sẽ được tính tự động bằng hệ thống tùy thuộc vào trọng lượng kiện hàng và địa điểm nhận hàng. Khách hàng vui lòng tham khảo cước phí vận chuyển trong lúc đặt đơn hàng.

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, nếu thanh toán COD.

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

– Tuyến nội thành, ngoại thành TP.HCM: giao hàng trong vòng 1-3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua SMS/email.

– Tất cả khu vực còn lại: giao hàng trong vòng từ 3-5 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua SMS/ email.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết. Đối với những chương trình sale lớn hoặc do điều kiện thời tiết bất ổn, thời gian trên có thể thay đổi so với dự kiến.

ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GIAO TỐI ĐA MẤY LẦN

Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp . Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy).

KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn có thể làm theo hướng dẫn sau: sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc tin nhắn xác nhận để liên hệ với chúng tôi qua 1 trong 2 phương thức sau để được hỗ trợ nhanh nhất: